Сообщение об ошибках и предоставление обратной связи в Brite
В Brite мы придаем большое значение пользовательскому опыту и постоянно работаем над улучшением нашего приложения. Если вы столкнулись с ошибками, сбоями или хотите поделиться своим мнением, мы приглашаем вас сообщить об этом. Вот способы, как вы можете связаться с нашей командой, чтобы помочь сделать Brite лучше для всех:
1. Сообщение об ошибке через настройки
- Перейдите в меню настроек на боковой панели приложения.
- Прокрутите вниз и выберите опцию «Сообщить об ошибке».
- В форме укажите область, где возникла проблема, подробно опишите её и прикрепите скриншоты или видео, если это возможно.
- Укажите ваш адрес электронной почты, чтобы наша команда могла связаться с вами.
- Нажмите «Отправить», чтобы отправить отчет. Наша команда рассмотрит предоставленную информацию и свяжется с вами с ответом.
2. Свяжитесь с нами через чат поддержки
- Откройте центр помощи в приложении.
- Нажмите кнопку «Отправить сообщение», чтобы начать разговор о возникшей проблеме.
- Подробно опишите проблему и прикрепите все сопутствующие документы или медиафайлы.
3. Отправьте письмо по электронной почте
- Для более прямого подхода напишите нам на hello@britetodo.com.
- Предоставьте подробное описание проблемы, включая шаги для её воспроизведения, скриншоты или видео, а также укажите тип вашего устройства и версию приложения.
- Посетите наш форум на сайте Brite, чтобы поделиться своим опытом или сообщить о проблеме.
- На этом платформе вы можете взаимодействовать с другими пользователями, которые могли столкнуться с похожими проблемами, или найти временные решения до выхода обновления.
Сообщая об ошибках и предоставляя обратную связь, вы вносите вклад в развитие и улучшение Brite. Мы ценим ваше мнение и стремимся оперативно решать проблемы, чтобы обеспечить комфортный опыт для всех пользователей.
Спасибо за помощь в совершенствовании Brite!